Política de Privacidad

En ven2vpn valoramos tu privacidad. Esta política detalla qué información recopilamos cuando usas nuestra aplicación y nuestros servicios de red privada virtual, cómo la utilizamos y qué opciones tienes al respecto.

El responsable del tratamiento de los datos es CloudSat LLC, con correo de contacto info@cloudsatllc.com.

Información de registro

Nombre, dirección de correo electrónico y los datos necesarios para gestionar tu suscripción y los métodos de pago. Los datos de la tarjeta son procesados por Google Play y nunca se almacenan en nuestros sistemas.

Información del dispositivo

Tipo de dispositivo e identificadores técnicos requeridos para autenticar la conexión y proteger el servicio frente a usos indebidos.

Prestación del servicio

Para configurar y mantener tu cuenta, darte acceso a la red VPN y permitir que las renovaciones y los cambios de plan funcionen correctamente.

Comunicaciones

Para enviarte avisos importantes del servicio, notificaciones de seguridad y, si lo autorizas, novedades del producto.

Mejora del servicio

Para analizar métricas agregadas y anónimas de rendimiento que nos permiten solucionar fallos e identificar tendencias, sin asociarlas a tu persona.

Mantenemos una política de no registros sobre tu navegación: no almacenamos el historial de sitios que visitas, el contenido de tu tráfico ni las direcciones IP de destino.

Únicamente conservamos los datos mínimos de cuenta descritos en el punto 2, que son los necesarios para operar el servicio y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Toda la comunicación que circula por nuestra red VPN viaja cifrada de extremo a extremo mediante el protocolo WireGuard®.

Puedes solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti y pedir una copia.

También puedes solicitar la corrección de información inexacta, la eliminación de tu cuenta y sus datos, y oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@cloudsatllc.com.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de la aplicación o del correo registrado.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a info@cloudsatllc.com.